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Se você já é cadastrado acesse o painel pelo botão abaixo:
Área Logada

Duvidas frequentes (sistema)

Encontre aqui respostas para possiveis duvidas durante o uso do nosso sistema.

  • Como faço para Logar no sistema ?

    Acesse a página de login por um dos botões aqui a acima de acordo com seu tipo de login.
    Ao inserir dados do usuário cadastrado e ativo, irá surgir esta mensagem informando que o link de acesso foi enviado para o email.

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    Logo após isso basta ir na caixa de entrada do email, localizar o email mais recente com link de acesso (imagem abaixo).

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    Depois disso basta clicar e você será redirecionado para a tela de acesso, lembrando que o link funciona apenas uma vez, caso ele expire será necessário repetir o processo.

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  • Alguns navegadores apresentam instabilidades por conta de suas versões e outras particulariedades, com o video abaixo é possivel solucionar esse problemas com um clique.

  • Aqui temos uma explicação de forma geral de como utilizar os filtros de busca:

  • Se você possui um controle interno e deseja relacionar os chamados do nosso sistema com um numero de controle seu, temos o campo "Numero do chamado interno" que pode ser usado também para filtrar.
    Assista o vídeo:

  • Analista de Suporte Field
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